ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(редакция от 25 февраля 2020 г.)

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о ПД») и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые могут быть получены индивидуальным предпринимателем Лазарчуком Михаилом Алексеевичем (ИНН 482416974834, ОГРНИП 324480000056962) (далее — «Оператор») при использовании Пользователями сайта https://bestlube.ru, включая все его поддомены (далее — «Сайт»), а также при заказе товаров или услуг через функционал Сайта и при ином коммуникационном взаимодействии с Пользователями.

1.2. Сведения о местонахождении Оператора:

• фактический адрес (адрес оказания услуг / осуществления деятельности): 398000, г. Липецк, ул. Стаханова, д. 63, кв. 10;
• почтовый адрес для корреспонденции: 398000, г. Липецк, ул. Стаханова, д. 63, кв. 10;
• электронная почта: lazarchukmihail@yandex.ru.

1.3. Цель Политики — защита персональной информации, которую Пользователь предоставляет о себе при использовании Сайта или заказе товаров/услуг.

1.4. Отношения, связанные со сбором, хранением и защитой информации, регулируются настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

1.5. Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с Политикой; при несогласии — прекращает использование Сайта.

1.6. Политика охватывает все персональные данные, обрабатываемые Оператором — автоматизированно и без средств автоматизации.

1.7. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция действует с момента размещения на Сайте.

1.8. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора и/или до отзыва согласия, если иное не требуется законом.

1.9. Базы данных размещены на территории Российской Федерации.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

… (см. документ, раздел 2 полностью)

3. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает:

• ФИО;
• адрес E-mail;
• контактный телефон;
• адрес доставки;
• платёжные реквизиты (минимально-необходимый объём);
• иная информация, предоставленная Пользователем добровольно.

3.2. При использовании Сайта автоматически обрабатываются обезличенные технические данные (cookies, IP-адрес, информация об устройстве, действия на Сайте и др.).

3.3. Оператор не обрабатывает специальные и биометрические персональные данные.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ

4.1. Основание — согласие Пользователя (конклюдентные действия) либо иные основания, предусмотренные законом.

4.2. Данные предоставляются через веб-формы, электронную почту, телефонные звонки и др.

4.3. Цели обработки:

• исполнение договора (оформление и доставка заказа);
• обратная связь и поддержка Пользователя;
• бухгалтерский и налоговый учёт;
• улучшение работы Сайта и сервисов;
• персонализированная реклама и маркетинг;
• выполнение требований законодательства РФ.

4.4. Оператор применяет необходимые технические и организационные меры защиты персональных данных.

4.5. Доступ имеют уполномоченные сотрудники и привлечённые лица-обработчики, связанные договором о неразглашении.

4.6. Передача третьим лицам допускается при:

• использовании курьерских/почтовых служб;
• платёжной обработке (ЮKassa, эквайер-банк и др.);
• веб-аналитике (Яндекс Метрика и др.);
• обязательном требовании закона.

4.7. При отзыве согласия данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законодательством.

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Оператор вправе поручить обработку специализированным организациям (Яндекс, платёжные агрегаторы, курьерские службы, производители / дистрибьюторы) в объёме, необходимом для достижения целей.

6. ПОДМЕННЫЕ НОМЕРА И ЗАПИСЬ ЗВОНКОВ

Для защиты от спама и контроля качества может применяться call-tracking (выделенные номера, запись разговоров); инициируя звонок, Пользователь соглашается на обработку указанных данных.

7. ФАЙЛЫ COOKIES

Сайт использует cookies для корректной работы, аналитики и персонализации. Пользователь может отключить cookies в браузере; это может ограничить функциональность Сайта.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Система защиты включает правовые, организационные и технические меры: назначение ответственного лица, локальные нормативные акты, антивирус, firewall, шифрование каналов, резервное копирование, аудит.

9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных/неточных данных;
• отозвать согласие, направив уведомление на адрес Оператора.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

До обращения в суд предъявляется претензия в письменной форме; срок ответа — 10 календарных дней. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по месту нахождения Оператора.

11. КОНТАКТЫ

398000, г. Липецк, ул. Стаханова, д. 63, кв. 10
E-mail: lazarchukmihail@yandex.ru